Wir, die RKW in Petersaurach, stellen Folien hauptsächlich für den Hygiene- und medizinischen Bereich her. Dafür benötigen wir weitere Unterstützung!

Bewirb dich jetzt auf folgende Karriere-Chance (m/w/d):

 
Professional Customer Service Hygiene

Dein Beitrag

  • Deine Tätigkeiten umfassen die operative Abwicklung von Bestellungen für bestimmte Produkte und Kundengruppen sowie die reibungslose Kommunikation mit verschiedenen Standorten.
  • Du unterstützt aktiv bei der Verwaltung des genehmigten Verkaufsbudgets und behältst die Preislisten im Auge, um eine korrekte Preisgestaltung sicherzustellen.
  • In enger Zusammenarbeit mit dem Managementteam hältst du dein Produktwissen auf dem neuesten Stand und bist über jede Änderung in den Unternehmensrichtlinien informiert.
  • Du bist maßgeblich an der Entwicklung von Zielen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beteiligt und setzt effektive Kundenbindungsprogramme um.
  • Durch deine enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs- und Marketingteam identifizierst du Potenziale zur Verbesserung des Kundenservices und setzt diese erfolgreich um.
  • Dank deiner zeitnahen Reaktion auf Kundendienstprobleme gewährleistest du beispielsweise eine effiziente Bearbeitung von Beschwerden und die Bereitstellung angemessener Lösungen innerhalb der vereinbarten Fristen.

Deine Stärken

  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Weiterbildungen.
  • Mit deiner nachgewiesenen Erfahrung in der Kundenbetreuung bringst du das nötige Know-how mit.
  • Idealerweise hast du bereits in einem internationalen Unternehmen mit mehreren Standorten gearbeitet und kannst dich schnell in neue Strukturen einfinden.
  • Gute Kenntnisse in SAP und anderen Kundenbetreuungssoftwares runden dein Profil ab.
  • Erste Erfahrungen mit CRM-Systemen sind von Vorteil.
  • Du beherrschst Deutsch und Englisch gut, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil und werden geschätzt.

Unser Angebot

  • Attraktives Vergütungspaket nach Tarifvertrag der Chemie
  • Sonderzahlung, 13. Gehalt und 30 Tage Urlaub
  • 37,5 h Woche
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Pflegezusatzversicherung CareFlex Chemie
  • Leasing von Firmenfahrrad und Kantine mit betrieblichen Zuschuss
  • Mitarbeitervergünstigungen über Vorteilsprogramme
  • Flache Hierarchien, Förderung von innovativen Ideen und respektvolle Zusammenarbeit in einem familiären Umfeld
  • Aktive Mitgestaltung Deiner Zukunft sowie viele Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vielfalt und Chancengleichheit sowie eine offene Unternehmenskultur

 

 

 

Lerne unseren Standort kennen

Da man von außen nicht sieht, dass fast jeder Mensch schon Produkte getragen hat, die Folien von uns enthalten, laden wir bei entsprechender Eignung nach dem Erstgespräch gerne zu einer Werksführung ein.